Ultima actualizare: 2025-12-13
Stimate client,
Vă mulțumim pentru alegerea havonexy. Atunci când plasați o comandă și produsele sunt livrate în România, este important să înțelegeți regulile privind taxele vamale, taxele și procedurile de vămuire. Această politică are scopul de a vă oferi informații clare despre costurile și responsabilitățile aplicabile.
Despre taxele vamale și taxe
Pentru produsele expediate din China către România, se aplică reglementările vamale ale Uniunii Europene. În cadrul acestei politici, taxele vamale sunt suportate de vânzător.
- Responsabilitatea taxelor: vânzătorul suportă taxele vamale aferente.
- Vămuire: documentele necesare sunt pregătite corect pentru a asigura o vămuire eficientă.
- Produsele comercializate aparțin categoriei bunuri de larg consum, iar nivelul taxelor poate varia în funcție de tipul produsului.
Serviciile noastre
Ne asigurăm că fiecare comandă este procesată corect, iar documentele comerciale sunt complete pentru a facilita vămuirea. Recomandăm verificarea informațiilor oficiale ale autorităților vamale pentru detalii suplimentare, dacă este necesar.
Informații esențiale
| Element | Detalii |
|---|---|
| Taxe vamale | Suportate de vânzător |
| Cost transport | Livrare gratuită |
| Timp de procesare | 1–3 zile |
| Timp de livrare | 9–11 zile |
| Returnare / Schimb | 14 zile |
| Rambursare | 15 zile lucrătoare |
| Plată | American Express, MasterCard, Visa, Plată la livrare |
| Serviciu clienți | Luni–Vineri 9:00–18:00 (UTC+3) |
Comenzi și livrare
- Timp de procesare a comenzii: 1–3 zile.
- Livrare: în mod normal 9–11 zile, în funcție de logistică și vămuire.
- Cost transport: gratuit.
Returnări și rambursări
- Returnare și schimb: disponibile în termen de 14 zile de la primire.
- Rambursare: procesată în 15 zile lucrătoare, în funcție de politica băncii emitente.
- Taxele achitate în cadrul vămuirii nu sunt eligibile pentru rambursare.
Contact
Pentru orice întrebări, ne puteți contacta folosind informațiile de mai jos:
- Denumirea companiei: Guangzhou Xiahui Trading Co., Ltd.
- Adresa companiei: Camera 501, Nr. 14, Strada Panlong, Subdistrictul Longxi, Districtul Liwan, Guangzhou
- Reprezentant legal: Peng Yimin
- Cod unic de credit: 91440103MAG0HACG3F
- Telefon: 19279005404
- E-mail: service@mail.havonexy.com