Ultima actualizare: 2025-12-13

Stimate client,

Vă mulțumim pentru alegerea havonexy. Atunci când plasați o comandă și produsele sunt livrate în România, este important să înțelegeți regulile privind taxele vamale, taxele și procedurile de vămuire. Această politică are scopul de a vă oferi informații clare despre costurile și responsabilitățile aplicabile.



Despre taxele vamale și taxe

Pentru produsele expediate din China către România, se aplică reglementările vamale ale Uniunii Europene. În cadrul acestei politici, taxele vamale sunt suportate de vânzător.



Serviciile noastre

Ne asigurăm că fiecare comandă este procesată corect, iar documentele comerciale sunt complete pentru a facilita vămuirea. Recomandăm verificarea informațiilor oficiale ale autorităților vamale pentru detalii suplimentare, dacă este necesar.



Informații esențiale  


ElementDetalii
Taxe vamaleSuportate de vânzător
Cost transportLivrare gratuită
Timp de procesare1–3 zile
Timp de livrare9–11 zile
Returnare / Schimb14 zile
Rambursare15 zile lucrătoare
PlatăAmerican Express, MasterCard, Visa, Plată la livrare
Serviciu cliențiLuni–Vineri 9:00–18:00 (UTC+3)


Comenzi și livrare



Returnări și rambursări



Contact

Pentru orice întrebări, ne puteți contacta folosind informațiile de mai jos: