Ultima actualizare: 2025-12-13
havonexy este o marcă operată de compania Guangzhou Xiahui Trading Co., Ltd. , dedicată vânzării de produse de larg consum pentru uz zilnic. Ne concentrăm pe furnizarea de produse atent selectate și pe servicii clare, stabile și de încredere pentru clienții noștri.
Produsele sunt expediate din China către România, cu accent pe comenzi, procesare, livrare, ambalare sigură și distribuție eficientă. Ne propunem ca fiecare etapă a experienței de cumpărare să fie transparentă și ușor de înțeles.
Misiunea noastră
Misiunea noastră este să oferim o gamă variată de articole pentru viața de zi cu zi, punând accent pe calitate, funcționalitate și servicii responsabile. Respectăm standarde clare în gestionarea comenzilor și în comunicarea cu clienții.
Valorile noastre
- Fiabilitate – gestionare atentă a procesării, livrării și a solicitărilor ulterioare.
- Transparență – informații clare despre timpul de procesare, livrare, retur și rambursare.
- Responsabilitate – suport dedicat pentru toate solicitările clienților.
Informații logistice
| Element | Detalii |
|---|---|
| Timp de procesare a comenzii | 1–3 zile |
| Timp de livrare | 9–11 zile |
| Retur / schimb | 14 zile |
| Rambursare | 15 zile lucrătoare (în funcție de politica băncii emitente) |
| Cost transport | Transport gratuit |
| Taxe vamale | Suportate de vânzător |
Serviciu clienți
Pentru întrebări legate de comenzi, livrare, retur, rambursare sau alte informații, echipa noastră de serviciu clienți este disponibilă în intervalul indicat.
- Telefon: 19279005404
- E-mail: service@mail.havonexy.com
- Program suport: Luni–Vineri 9:00–18:00 (UTC+3)
Metode de plată
Acceptăm următoarele metode de plată:
- American Express
- MasterCard
- Visa
- Plata la livrare
Informații companie
Denumirea companiei: Guangzhou Xiahui Trading Co., Ltd.
Adresa companiei: Camera 501, Nr. 14, Strada Panlong, Subdistrictul Longxi, Districtul Liwan, Guangzhou
Reprezentant legal: Peng Yimin
Cod unic de identificare socială: 91440103MAG0HACG3F